
Introduzir a Inteligência Artificial e automação no ciclo comercial, da prospecção à conversão, com foco em geração de valor e
vantagem competitiva. Abordar decisão orientada por dados, métricas, experimentação e integração com CRM. Explorar o uso de GenAI e AI Agents na execução de processos operacionais. Discutir riscos relacionados à qualidade de dados, compliance e privacidade e o plano de implantação com casos de priorização, ROI e change management.
Profissionais que atuam em diversos níveis da área de gestão comercial e vendas, nas áreas de Marketing, Logística, Finanças, entre outras.
Prof. Eduardo Eugenio Spers
